Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die worden afgesloten met Baby-shoes. Door te bestellen geeft u aan met de algemene voorwaarden akkoord te gaan. Baby-shoes behoudt zich het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen en/of uit te breiden.

1. Bestelling en overeenkomst

U kunt uw bestelling plaatsen via het bestelformulier op de site. U dient deze volledig en op waarheid berust in te vullen. U heeft 7 dagen de tijd om uw bestelling te retourneren. Na afloop van dit termijn komt de koop definitief tot stand en blijft u eigenaar van de gekochte artikelen. Baby-shoes behoudt zich het recht de overeenkomst te ontbinden zodra u zich niet aan de door onze gestelde voorwaarden houdt.

2. Prijzen en Betaling

De vermelde prijzen zijn in euro`s, en exclusief verzendkosten. Baby-shoes is niet verantwoordelijk voor druk- en zetfouten op de site. Aan onrechtmatige prijsinformatie of overige informatie, kunnen geen rechten worden ontleend. Baby-shoes is niet gebonden aan haar aanbod indien er sprake is van programmeerfouten op de site. U kunt ervoor kiezen om uw bestelling te betalen via overschrijving of te betalen via iDeal. U dient te allen tijde vooraf te betalen. Dit dient te geschieden binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelbevestiging. Wanneer de betaling na 7 dagen niet door Baby-shoes ontvangen is, ontvangt u eenmalig per email een betalingsherinnering. Vervolgens heeft u 5 werkdagen de tijd om de betaling alsnog in orde te maken. Indien de bestelling na 7 dagen niet ontvangen is, wordt de bestelling geannuleerd.

3. Annulering

Als u uw bestelling wilt annuleren dient u dit te melden per email aan info@baby-shoes.nl. Bij annulering van een artikel op een reeds volledig betaalde bestelling wordt €2,50 transactiekosten en administratiekosten in rekening gebracht.

4. Verzending en Levering

Wij verzenden de artikelen via brievenbuspost als dit mogelijk is. Wij hanteren een vaste prijs van €2,20, tenzij de verzending boven het gewicht van 500 gram uitkomt. De verzending vindt plaats via TNT Post. Naar aanleiding van de hoeveelheid artikelen zal de bestelling worden verzonden in een envelop of pakket. Baby-shoes is niet verantwoordelijk voor schade of verlies tijdens of na transport door TNT Post. Baby-shoes streeft ernaar de bestelling binnen 14 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden. Echter moet u rekening houden met het ultimatum van 42 dg. U ontvangt een betaalbevestiging per email op het moment dat de betaling ontvangen is, daarin wordt echter de levertijd indicatie aangegeven. Zodra u een bevestigingmail van de verzending ontvangt, dan is het artikel binnen 3 werkdagen bij u. Heeft u de artikelen voor een bepaalde datum nodig, mail eerst voordat u bestelt. Wij laten u dan zo spoedig mogelijk weten of de artikelen op tijd geleverd kunnen worden. Voor verzendkosten buiten Nederland kunt u contact opnemen via info@baby-shoes.nl.

Retourneren

Als uw bestelling bezorgd is, heeft u 7 dagen de tijd om de artikelen te retourneren. Na deze periode kan de koop niet meer ontbonden worden. U dient de retournering per email aan Baby-shoes bekend te maken door een email te sturen naar info@baby-shoes.nl. De artikelen worden alleen retourgenomen als aan onderstaande voorwaarden voldaan wordt:

- artikelen dienen bij Baby-shoes gekocht te zijn;
- artikelen dienen onbeschadigd, ongedragen en ongewassen te zijn;
De envelop of pakket dient voldoende gefrankeerd te zijn. (Onvoldoende gefrankeerde verzendingen worden niet aangenomen of gecrediteerd).
Vermeldt duidelijk uw naam en adres op de retourenvelop. De kosten en verzendrisico van het terugsturen zijn voor rekening van de koper. Het retour te ontvangen bedrag (excl. verzendkosten) zal binnen 30 dagen na ontvangst van de artikelen aan u overgemaakt worden.
Gepersonaliseerde slofjes kunnen niet retour genomen worden.

Privacybeleid

Uw persoonsgegevens worden opgenomen in het Baby-shoes klantenbestand. Uw gegevens worden gebruikt voor het aangaan en de uitvoering van de leveringsovereenkomst en het beheren van de daaruit voortvloeiende klantrelatie. Baby-shoes verstrekt geen gegevens aan derden waardoor uw privacy in het geding komt.

Klachten

Heeft u klachten of bent u ontevreden over bepaalde zaken, dan kunt u altijd contact met ons opnemen door een email te sturen naar info@baby-shoes.nl